Сервисное обслуживание
Со дня основания компании «Современные медицинские технологии» сервисный отдел является её структурным подразделением, обеспечивающим квалифицированную техническую поддержку поставляемого медицинского оборудования для клиентов по всей России. Наши специалисты готовы осуществить монтаж и ввод в эксплуатацию медицинского оборудования, а также оказать весь комплекс мероприятий по поддержанию техники в рабочем состоянии: оперативная диагностика неисправностей, гарантийный и постгарантийный ремонт и сервис.
Техническое обслуживание медицинского оборудования включает в себя:
- Систематические технические осмотры, настройку параметров, регулировку оборудования;
- устранение, без вскрытия медицинского оборудования, внешних дефектов, выявленных при внешнем техническом осмотре и проверке работоспособности, выполняемые с минимальными затратами на месте эксплуатации медицинского оборудования;
- чистку, смазку, контроль и проверку технического состояния (проверку соответствия параметров и характеристик оборудования для выявления изношенных и поврежденных частей, прогнозирование неисправностей);
- профилактические, регламентные работы и иные необходимые работы по поддержанию работоспособности оборудования и исправности его комплектующих элементов, предусмотренные нормативно-технической документацией по эксплуатации оборудования, эксплуатационной документацией, с соблюдением требований нормативных документов по организации технического сервисного обслуживания, с соблюдением требований завода-изготовителя оборудования, а также контроль технического состояния;
- специальные работы в зависимости от категории сложности медицинского оборудования.
Ремонт медицинского оборудования включает в себя:
- проведение диагностики неисправности;
- работы по подготовке к ремонту;
- вскрытие частично или полностью неработоспособного медицинского оборудования;
- внутренний осмотр, при необходимости поблочная и поузловая разборка;
- поиск неисправных блоков, узлов, их замена, или разборка и восстановление;
- работы по устранению неисправностей и/или восстановление работоспособности в целом;
- замена запасных частей;
- проверка технических параметров и настройка отремонтированного оборудования в соответствии с техническими требованиями, указанными в инструкции.
Наша компания имеет государственную лицензию № ФС 99-04-001026 от 13 марта 2014 г. на осуществление деятельности по техническому обслуживанию медицинской техники. Высококвалифицированные сотрудники инженерной группы регулярно проходят обучение на базе ведущих фирм – изготовителей медицинского оборудования, посещают учебные семинары и курсы повышения квалификации, как в России, так и за рубежом.
Мы гарантируем профессиональный подход к решению любой проблемы по обслуживанию и ремонту медицинского оборудования. Приоритетным направлением для компании являются обеспечение полного комплекса сервисных услуг для наших клиентов, в том числе и поставки запчастей и расходных материалов для повышения надежности и работоспособности медицинского оборудования. Специалисты инженерной группы станут незаменимыми помощниками любого медицинского учреждения, ориентированного на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество. Мы осуществляем сервисную поддержку наших клиентов по всей России.
Для оперативного взаимодействия мы рекомендуем направлять Ваши заявки на ремонт и сервисное обслуживание медицинского оборудования на электронный адрес заместителя директора по реализации и сервисной деятельности, Санкеева Алексея Юрьевича: sankeev@smt-samara.ru по форме, приложенной ниже либо воспользоваться онлайн-заявкой.
